Alltagshilfe, die entlastetMit der Sozialassistenz sorgenfrei und entspannt
zu Hause leben.Kostenlose Erstberatung: 0800 2 17 18 190800 2 17 18 19

Kostenlose Alltagshilfe in 3 Schritten:

1. Kontakt aufnehmen

Unsere Alltagshilfe steht Ihnen zur Verfügung und kann von Ihrer Gesundheitskasse übernommen werden. Um mehr über die Voraussetzungen zu erfahren und den Prozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte oder sprechen Sie mit Ihrem Hausarzt. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie die benötigte Unterstützung schnell und unkompliziert erhalten. Unsere erfahrenen Mitarbeiter sind bereit, Ihnen in Ihrem Alltag zur Seite zu stehen und Sie zu unterstützen.

2. Beratung führen

Vereinbaren Sie einen Termin für ein Beratungsgespräch mit uns, um alle Einzelheiten zu besprechen. In diesem Gespräch ermitteln wir gemeinsam Ihre individuellen Bedürfnisse und die weiteren Möglichkeiten der Unterstützung. Wir erklären Ihnen den Ablauf und beantworten alle Ihre Fragen. So stellen wir sicher, dass Sie die bestmögliche Hilfe erhalten. Unsere Beratung zielt darauf ab, Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.

3. Hilfe erhalten

Sobald Sie uns kontaktiert haben, vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Termin. Auf Wunsch kommen unsere erfahrenen Mitarbeiter auch gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen. Nachdem alle Details geklärt sind, beginnt unsere Alltagshilfe schnell und unkompliziert mit der Unterstützung. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit stehen dabei stets im Mittelpunkt.

Wer hat Anspruch auf eine Alltagshilfe?

Senioren

Ältere Menschen, die Unterstützung im täglichen Leben benötigen.

Menschen mit Behinderungen

Personen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen, die Hilfe im Alltag brauchen.

Chronisch Kranke

Menschen mit langanhaltenden oder schweren Krankheiten, die Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben benötigen.

Pflegebedürftige Personen

Menschen, die aufgrund von Krankheit, Alter oder Behinderung pflegebedürftig sind.

Familien mit pflegebedürftigen Angehörigen

Familien, die Unterstützung bei der Pflege ihrer Angehörigen benötigen.

Alleinstehende Personen

Menschen, die alleine leben und Unterstützung im Haushalt oder bei täglichen Aufgaben benötigen.

Rehabilitierende Personen

Menschen, die sich von einer Operation oder Krankheit erholen und vorübergehend Hilfe im Alltag benötigen.

Unsere Dienstleistungen

Reinigung
des Haushaltes

Beschäftigung wie
Lesen, Spielen und Malen

Unterstützung
im Garten oder Balkon

Waschen und Bügeln
der Wäsche

Freizeitaktivitäten
wie Spaziergänge, Ausflüge

Maßnahmen gegen
soziale Vereinsamung

Essen einkaufen,
kochen und backen

Begleitung zu
Terminen oder Einkäufen

Entlastung
pflegender Angehöriger

Kooperierende Krankenkassen

Barmer DAK AOK TK Die Techniker Knappschaft Mobil KKH Barmenia DKV HKK DBV Deutsche Rentenversicherung

Zusätzliche Vorteile für Sie

Moderne Technik

Durch den Einsatz einfacher Technik verbessern wir Ihre Lebensqualität.

Sicherheit

Geprüfte Sicherheitssysteme wie Notruf, Rauchmelder und Herdabschaltung schützen Sie zuverlässig.

Training & Seminare:

Wir fördern Ihre Gesundheit durch Gedächtnistraining, Weiterbildung und sozialen Austausch.

Servicewechsel:

Sie wünschen unsere Dienstleistung, dann kümmern wir uns darum inkl. Kündigung.

Die Standorte in NRW und Unterfranken

Wir sind in diesen Regionen aktiv, jeweils im Umkreis von 20 km:

Düsseldorf

Düsseldorf

Neuss, Meerbusch, Ratingen, Hilden, Kaarst, Mettmann, Langenfeld…

Duisburg

Duisburg

Essen, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen, Sterkrade…

Wuppertal

Wuppertal

Remscheid, Haan, Solingen, Leverkusen, Hattingen…

Gelsenkirchen

Gelsenkirchen

Bottrop, Dorsten, Gladbeck, Recklinghausen…

Krefeld

Krefeld

Neuss, Moers, Kamp-Lintfort, Geldern, Nettetal…

Köln

Köln

Leverkusen, Bergisch Gladbach, Hürth, Frechen, Wesseling, Pulheim…

Niederrhein

Niederrhein

Dinslaken, Wesel, Hünxe, Kleve, Kevelaer, Rheinberg, Schermbeck, Straelen…

Unterfranken

Unterfranken

Bastheim, Fladungen, Bad Neustadt an der Saale, Mellrichstadt, Ostheim vor der Rhön, Hohenroth, Sandberg…

Carmen Schumacher

Verwaltung

Kontaktieren Sie uns

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Sie können uns ganz einfach per Anruf, E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und bieten Ihnen ein kostenfreies Erstgespräch an. Ihr Anliegen liegt uns am Herzen, und wir nehmen uns die Zeit, alles ausführlich mit Ihnen zu besprechen. Unsere Alltagshilfe wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den ersten Termin zu vereinbaren.

Kommen Sie über eine Klinik oder einen Arzt zu uns? Kein Problem! Geben Sie einfach unser Institutionskennzeichen an. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.

Institutionskennzeichen (IK): 460 577 472 (NRW)
Institutionskennzeichen (IK): 462 954 521 (Unterfranken)

0800 2 17 18 19

Kostenlose Rufnummer

Öffnungszeiten:

Werktags 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
Samstags 10:00 Uhr – 13:00 Uhr

Die häufigsten Fragen und unsere Antworten darauf

Die Sozialassistenz ist keine Agentur für Haushaltshilfe, weil unser Hauptfokus darauf liegt, Menschen in ihrem Alltag persönlich zu unterstützen und ihnen die Zeit und Aufmerksamkeit zu schenken, die sie verdienen. Unsere Stärke liegt in der Menschlichkeit und der individuellen Betreuung. Wir nehmen uns die Zeit, auf die speziellen Bedürfnisse jedes Einzelnen einzugehen und sicherzustellen, dass sie sich wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Unser Ziel ist es, durch unser Handeln einen positiven Unterschied im Leben der Menschen zu machen. Ranglisten sind für uns nicht relevant, da wir uns auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Klienten konzentrieren.

Die Sozialassistenz ist keine Internetplattform, sondern ein persönlicher Dienstleister, der direkt mit den Menschen arbeitet. Wir legen großen Wert auf den direkten Kontakt und die individuelle Betreuung unserer Klienten. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und stehen Ihnen persönlich zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Unser Ansatz basiert auf Menschlichkeit und Vertrauen, nicht auf anonymen Online-Vermittlungen.

Bei der Sozialassistenz glauben wir, dass persönliche Betreuung der Schlüssel zu einer hochwertigen Unterstützung ist. Wir möchten sicherstellen, dass sich jeder Klient wertgeschätzt und gut aufgehoben fühlt. Durch den direkten Kontakt können wir besser auf die individuellen Bedürfnisse eingehen und eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen. Unser Ziel ist es, durch unsere persönliche Betreuung einen positiven Unterschied im Leben der Menschen zu machen.

Um einen Antrag auf Alltagshilfe zu stellen, können Sie sich an Ihre Kranken- oder Pflegekasse wenden. Oftmals gibt es auch Online-Formulare auf den Webseiten der entsprechenden Gesundheitskassen, die Sie ausfüllen können. Alternativ können Sie telefonisch Kontakt aufnehmen, um sich beraten zu lassen und den Antrag zu stellen.

Die Finanzierung der Alltagshilfe kann auf verschiedene Weise erfolgen. Häufig wird sie durch die Pflegeversicherung übernommen, wenn ein Pflegegrad vorliegt. In einigen Fällen können auch Sozialhilfeträger oder andere öffentliche Stellen die Kosten übernehmen. Es ist ratsam, sich bei der Antragstellung über die möglichen Finanzierungsquellen zu informieren und gegebenenfalls Unterstützung bei der Beantragung von Leistungen zu erhalten.

Die Qualität der Alltagshilfe wird durch verschiedene Maßnahmen sichergestellt:

  1. Qualitätssicherungssysteme: Wir setzen ein Qualitätssicherungssysteme ein, das sicherstellt, dass alle Dienstleistungen den festgelegten Standards entsprechen. Dies umfasst regelmäßige Schulungen des Personals und die Implementierung von Qualitätsrichtlinien.
  2. Qualitätskontrollen: Es werden regelmäßige Qualitätskontrollen durchgeführt, um die Einhaltung der Standards zu überprüfen. Diese Kontrollen werden durch unseren Qualitätsmanager durchgeführt.
  3. Feedback und Beschwerden: Kundenfeedback wird systematisch erfasst und ausgewertet. Beschwerden werden ernst genommen und dienen als Grundlage für Verbesserungen. Dies hilft, die Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.
  4. Dokumentation und Berichterstattung: Alle durchgeführten Maßnahmen und Kontrollen werden dokumentiert und regelmäßig überprüft. Dies stellt sicher, dass die Qualität der Dienstleistungen transparent und nachvollziehbar ist.

Alltagshelfer müssen bei der Sozialassistenz formale Qualifikation nachweisen oder erwerben, um ihre Tätigkeit auszuüben:

  • Weiterbildung: Es gibt spezielle Qualifizierungskurse, wie z.B. nach § 45b Abs. 1 Ziffer 4 SGB XI, die Alltagshelfer auf ihre Aufgaben vorbereiten und ihnen theoretische und praktische Kenntnisse vermitteln.
  • Persönliche Eigenschaften: Empathie, Geduld und ein gutes Einfühlungsvermögen sind wichtige Eigenschaften, die Alltagshelfer bei uns mitbringen müssen.
  • Zusätzliche Schulungen: Unsere Alltagshelfer absolvieren Schulungen oder Kurse, die ihnen Grundkenntnisse in Erster Hilfe, Kommunikation und Umgang mit Demenz vermitteln.
  • Erweiterte polizeiliche Führungszeugnisse: Wir verlangen von unseren Alltagshelfer ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis, um sicherzustellen, dass die Alltagshelfer vertrauenswürdig sind.

Der Datenschutz und die Schweigepflicht in der Sozialassistenz werden durch verschiedene gesetzliche Regelungen und Maßnahmen gewährleistet:

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Diese europäische Verordnung regelt den Schutz personenbezogener Daten und legt fest, wie diese Daten verarbeitet und geschützt werden müssen1.
  • Bundesdatenschutzgesetz (BDSG): Ergänzt die DSGVO und enthält spezifische Regelungen für Deutschland1.
  • Sozialgesetzbuch (SGB): Enthält besondere Bestimmungen zum Schutz von Sozialdaten, die im Rahmen sozialer Dienstleistungen erhoben werden.
  • Schweigepflicht: 203 Strafgesetzbuch (StGB) regelt die strafrechtliche Schweigepflicht für Personen, die in sozialen Berufen tätig sind. Verstöße gegen die Schweigepflicht können strafrechtlich verfolgt werden.
  • Einwilligung und Schweigepflichtentbindung: Daten dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person weitergegeben werden.
  • Vertraulichkeit: Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Informationen zu wahren und nur befugten Personen Zugang zu den Daten zu gewähren.
  • Schulungen: Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen für Mitarbeiter zum Thema Datenschutz und Schweigepflicht.
  • Technische und organisatorische Maßnahmen: Einsatz von sicheren IT-Systemen, Verschlüsselung von Daten und Zugangskontrollen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Rufen Sie uns an. Kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir helfen gerne.

24/7 Telefonberatung

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Sozialassistenz ist eine gemeinnützige Gesellschaft und hat sich auf die professionelle Beratung, Betreuung und Unterstützung von Familien, Kranken und Pflegebedürftigen spezialisiert. Sämtliche Dienstleistungen sind nicht nur umfassend und auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt, sondern auch kostenfrei. Die Kosten werden vollständig von Kassen und Behörden übernommen.

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Kontakte und Adressen

Nordrhein-Westfalen

Sozialassistenz gGmbH
Geschäftssitz
Prinzenallee 7
40549 Düsseldorf, Deutschland

Tel: 0800 2 17 18 19
Email: kontakt(at)sozialassistenz.de

Institutionskennzeichen (IK) 590506056

Bayern – Unterfranken

Sozialassistenz gGmbH
Auftragsannahme
Friedhofsweg 11
97656 Oberelsbach, Deutschland

Tel: 09774 85 86 612
Fax: 09774 85 86 613

Email: schumacher(at)sozialassistenz.de

Institutionskennzeichen (IK) 462954521